(网经社讯)3 月 26 日，美团发布 2025 年全年业绩报告之际，创始人、董事长兼 CEO 王兴在财报电话会上明确表态：“AI 革命中唯一合理的策略是进攻而非防守，美团将 AI 视为本地服务的战略机遇，力争成为未来本地生活需求的 AI 入口”。

王兴强调，本地生活场景的复杂性远超通用 AI 应用，其核心挑战在于精准理解物理世界的多元需求并高效执行。“用户可能需要在两个地点之间找一家符合口味、方便停车的餐厅，这需要 AI 整合地图、商户实时信息、真实评价等多维度数据，而非简单的信息检索”。他指出，美团的 AI 布局不追求成为 “通用模型工厂”，而是聚焦核心业务，用技术改进甚至重构本地服务的全链路。

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，作为战略落地的核心载体，美团已面向全体用户开放 AI 助手 “小团”，深度嵌入 APP 全品类服务。依托全网最完善的用户真实评价体系（累计 13 亿条）及 950 万合作商家资源，“小团” 能精准解析复杂需求，快速匹配最优解决方案。数据显示，2026 年春节假期已有过亿人次通过 “小团” 规划消费，累计核验 7 亿次商家信息，有效带动线下消费增长。此外，美团还推出餐饮行业 AI 助手 “袋鼠参谋”，通过垂直领域自研大模型，为商家提供选址、菜品研发、经营决策等定制化支持，实现 “千店千策” 的普惠服务。

技术层面，美团构建了 “自研 + 合作” 的双轨模式，一方面持续投入自研基座大模型 LongCat，另一方面与行业顶尖第三方模型合作，强化对物理世界的数字化理解。在履约端，“超脑” 即时配送系统通过 AI 算法实现全局优化，每小时完成 29 亿次路径规划，单次路线规划平均耗时仅 0.55 毫秒，支撑起日均数千万订单的高效配送。王兴表示，物理世界的数字化是美团 AI 的核心底座，多年积累的交易数据、地理位置信息、履约网络经验，构成了不可复制的竞争优势。

当前本地生活服务市场正迎来规模与质量的双重升级，2025 年市场规模预计达 35.3 万亿元，线上渗透率升至 30.8%。在餐饮外卖、即时零售等细分领域，AI 技术已展现出显著价值 —— 智能推荐系统将点餐转化率提升 30% 以上，商户数字化工具降低 40% 人力成本。美团凭借 7.7 亿交易用户、1450 万活跃商家及 336 万月均骑手的庞大生态，为 AI 技术落地提供了天然场景。

王兴透露，未来美团将持续强化 AI 搜索与执行能力，深化技术在本地生活全场景的融合应用。“我们的目标是让美团 APP 成为用户解决本地生活需求的首选平台，通过新一代 AI 技术，打造领先的 AI 驱动应用”。在行业竞争加剧的背景下，这一战略不仅将推动美团自身效率升级，更有望重构本地生活服务的价值链，为 35.3 万亿元市场注入新的增长动能。